{"id":3,"date":"2022-04-15T04:25:49","date_gmt":"2022-04-15T04:25:49","guid":{"rendered":"https:\/\/konversionwizards.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-08-15T15:18:38","modified_gmt":"2023-08-15T15:18:38","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/konversionwizards.com\/en\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade | Termos & condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Vis\u00e3o geral<\/strong><\/p>\n

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Este site \u00e9 operado pela Konversion Wizards – Performance Marketing Team, doravante designada por Konversion Wizards. Em todo o site, os termos \u201cn\u00f3s\u201d, \u201ca n\u00f3s\u201d e \u201cnosso\u201d referem-se \u00e0 KONVERSION WIZARDS. A Konversion Wizards disponibiliza este site ao utilizador, inclusive todas as informa\u00e7\u00f5es, ferramentas e servi\u00e7os do mesmo. O utilizador est\u00e1 sujeito \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o de todos os termos, condi\u00e7\u00f5es, pol\u00edticas e avisos aqui definidos.<\/p>\n

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Ao visitar o nosso site e\/ou ao preencher qualquer formul\u00e1rio, compromete-se com o nosso \u201cservi\u00e7o\u201d e concorda em ficar vinculado pelos seguintes termos e condi\u00e7\u00f5es (\u201ctermos do servi\u00e7o\u201d, \u201ctermos\u201d), incluindo os termos e condi\u00e7\u00f5es e as pol\u00edticas adicionais aqui referidas e\/ou dispon\u00edveis por hiperliga\u00e7\u00e3o. Os presentes termos do servi\u00e7o s\u00e3o aplic\u00e1veis a todos os utilizadores do site, incluindo, entre outros, os utilizadores que sejam pesquisadores, fornecedores, clientes, comerciantes e\/ou contribuidores de conte\u00fado.<\/p>\n

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Ao utilizar ou aceder a qualquer parte do site, o utilizador concorda em ficar vinculado aos presentes termos do servi\u00e7o. Caso n\u00e3o concorde com todos os termos e condi\u00e7\u00f5es do presente acordo, n\u00e3o poder\u00e1 aceder ao site ou utilizar quaisquer servi\u00e7os do mesmo. Leia atentamente os presentes termos do servi\u00e7o antes de aceder ou utilizar o nosso site. Se os presentes termos do servi\u00e7o forem considerados como uma oferta, a aceita\u00e7\u00e3o est\u00e1 expressamente limitada aos mesmos.<\/p>\n

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Quaisquer funcionalidades ou ferramentas novas adicionadas ao site atual estar\u00e3o tamb\u00e9m sujeitas aos termos do servi\u00e7o. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos do servi\u00e7o ao publicar atualiza\u00e7\u00f5es e\/ou modifica\u00e7\u00f5es ao nosso site. \u00c9 da sua responsabilidade a consulta peri\u00f3dica desta p\u00e1gina, com vista a conhecer quaisquer altera\u00e7\u00f5es. A sua utiliza\u00e7\u00e3o continuada do site, ou o acesso ao mesmo, ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o de quaisquer altera\u00e7\u00f5es constitui uma aceita\u00e7\u00e3o das referidas altera\u00e7\u00f5es. Pode consultar a vers\u00e3o mais atual dos termos do servi\u00e7o nesta p\u00e1gina a qualquer momento.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 1 – Termos do Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n

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Ao concordar com os presentes termos do servi\u00e7o, declara que \u00e9 maior de idade no seu estado ou prov\u00edncia de resid\u00eancia, ou que \u00e9 maior de idade no seu estado ou prov\u00edncia de resid\u00eancia e que nos deu consentimento para que quaisquer menores na sua depend\u00eancia utilizem este site.<\/p>\n

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N\u00e3o deve transmitir quaisquer worms ou v\u00edrus, ou qualquer c\u00f3digo de natureza destrutiva. N\u00e3o deve utilizar os nossos servi\u00e7os para qualquer fim ilegal ou n\u00e3o autorizado, nem deve, quando utiliza o servi\u00e7o, violar quaisquer leis da sua jurisdi\u00e7\u00e3o (incluindo, entre outras, as leis relativas a direitos de autor).<\/p>\n

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Um incumprimento ou viola\u00e7\u00e3o de qualquer um dos termos resulta numa rescis\u00e3o imediata dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 2 – Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/p>\n

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Reservamo-nos o direito de recusar prestar servi\u00e7os a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.<\/p>\n

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O utilizador compreende que os seus conte\u00fados (\u00e0 exce\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es sobre o cart\u00e3o de cr\u00e9dito) podem ser transferidos n\u00e3o encriptados e envolvidos em (a) transmiss\u00f5es atrav\u00e9s de v\u00e1rias redes; e (b) ser sujeitos a altera\u00e7\u00f5es para estar em conformidade e adaptar-se a requisitos t\u00e9cnicos de redes ou dispositivos interligados. As informa\u00e7\u00f5es sobre o cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o sempre encriptadas durante a transfer\u00eancia pelas redes.<\/p>\n

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O utilizador compromete-se a n\u00e3o reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do servi\u00e7o, utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou acesso ao servi\u00e7o, ou qualquer contacto no site atrav\u00e9s do qual o servi\u00e7o \u00e9 prestado, sem a nossa autoriza\u00e7\u00e3o expressa por escrito.<\/p>\n

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Os t\u00edtulos utilizados neste acordo s\u00e3o inclu\u00eddos apenas por conveni\u00eancia e n\u00e3o limitam nem afetam os presentes termos.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 3 – Produtos ou Servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n

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Reservamo-nos o direito, mas n\u00e3o estamos obrigados, a limitar os nossos servi\u00e7os a qualquer pessoa, regi\u00e3o geogr\u00e1fica ou jurisdi\u00e7\u00e3o. Podemos exercer este direito numa base casu\u00edstica. Reservamo-nos o direito a limitar as quantidades de quaisquer servi\u00e7os que oferecemos. Todas as descri\u00e7\u00f5es ou pre\u00e7os dos produtos est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento sem aviso pr\u00e9vio, segundo o nosso pr\u00f3prio crit\u00e9rio.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 4 – Modifica\u00e7\u00f5es ao Servi\u00e7o e Pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n

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Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o servi\u00e7o (ou qualquer parte ou conte\u00fado do mesmo) a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

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N\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante si ou quaisquer terceiros por qualquer modifica\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, suspens\u00e3o ou descontinua\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 5 – Exatid\u00e3o, integralidade e atualidade das informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

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N\u00e3o somos respons\u00e1veis caso a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no presente site n\u00e3o seja precisa, completa ou atual. As informa\u00e7\u00f5es apresentadas neste site s\u00e3o fornecidas apenas para fins informativos gerais e n\u00e3o devem ser consideradas fidedignas ou utilizadas como base \u00fanica para a tomada de decis\u00f5es, sem consultar fontes de informa\u00e7\u00f5es prim\u00e1rias mais precisas, completas e atuais. Qualquer confian\u00e7a nas informa\u00e7\u00f5es apresentadas neste site \u00e9 por sua pr\u00f3pria conta e risco.<\/p>\n

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Este site pode conter algumas informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas. As informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas, obrigatoriamente, n\u00e3o s\u00e3o atuais e s\u00e3o fornecidas apenas para sua refer\u00eancia. Reservamo-nos o direito a alterar os conte\u00fados deste site a qualquer momento, mas n\u00e3o somos obrigados a atualizar qualquer informa\u00e7\u00e3o no nosso site. O utilizador concorda que \u00e9 da sua responsabilidade monitorizar as altera\u00e7\u00f5es ao nosso site.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 6 – Ferramentas Opcionais<\/strong><\/p>\n

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Poderemos conceder-lhe acesso a ferramentas de terceiros que n\u00e3o monitorizamos e sobre as quais n\u00e3o temos controlo nem interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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O utilizador reconhece e concorda que concedemos acesso \u00e0s referidas ferramentas \u201ctal como est\u00e3o\u201d e \u201cconforme disponibilizadas\u201d sem garantias, declara\u00e7\u00f5es nem condi\u00e7\u00f5es de qualquer tipo e sem o nosso endosso. N\u00e3o seremos responsabilizados por nenhum problema decorrente ou relacionado com a sua utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas opcionais de terceiros.<\/p>\n

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<\/p>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o pelo utilizador de ferramentas opcionais disponibilizadas no site \u00e9 da sua inteira responsabilidade e deve assegurar que est\u00e1 familiarizado e que aprova os termos a que as referidas ferramentas est\u00e3o sujeitas, fornecidos pelo(s) distribuidor(es) terceiros relevante(s).<\/p>\n

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Al\u00e9m disso, de futuro, podemos oferecer novos servi\u00e7os e\/ou funcionalidades no nosso site (incluindo o lan\u00e7amento de novas ferramentas e novos recursos). Os referidos novos servi\u00e7os e\/ou funcionalidades tamb\u00e9m est\u00e3o sujeitos aos presentes termos do servi\u00e7o.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 7 – Hiperliga\u00e7\u00f5es de terceiros<\/strong><\/p>\n

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Alguns conte\u00fados, produtos e servi\u00e7os disponibilizados atrav\u00e9s do nosso servi\u00e7o podem incluir materiais de terceiros.<\/p>\n

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As hiperliga\u00e7\u00f5es de terceiros neste site podem direcionar o utilizador para sites de terceiros que n\u00e3o s\u00e3o nossos afiliados. N\u00e3o somos obrigados a examinar ou avaliar o seu conte\u00fado ou a sua precis\u00e3o e n\u00e3o garantimos nem nos responsabilizamos por materiais ou sites de terceiros ou outros materiais, produtos ou servi\u00e7os de terceiros.<\/p>\n

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Leia atentamente as pol\u00edticas e as pr\u00e1ticas de terceiros e assegure-se de que as compreende antes de realizar qualquer transa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o nos responsabilizamos por danos relacionados com a compra ou utiliza\u00e7\u00e3o de bens, servi\u00e7os, recursos, conte\u00fados ou outras transa\u00e7\u00f5es realizadas em rela\u00e7\u00e3o a sites de terceiros. Queixas, reclama\u00e7\u00f5es, preocupa\u00e7\u00f5es ou quest\u00f5es relativamente a produtos ou servi\u00e7os de terceiros devem ser direcionadas \u00e0 entidade terceira.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 8 – Erros, imprecis\u00f5es e omiss\u00f5es<\/strong><\/p>\n

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Ocasionalmente, poder\u00e3o existir informa\u00e7\u00f5es no nosso site ou no servi\u00e7o que contenham erros tipogr\u00e1ficos, imprecis\u00f5es ou omiss\u00f5es relacionadas com descri\u00e7\u00f5es dos nossos servi\u00e7os. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio, corrigir erros, imprecis\u00f5es ou omiss\u00f5es e a alterar ou atualizar informa\u00e7\u00f5es, bem como cancelar servi\u00e7os se as informa\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o ou em sites relacionados estiverem erradas.<\/p>\n

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N\u00e3o temos nenhuma obriga\u00e7\u00e3o de atualizar, corrigir ou clarificar informa\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o ou em sites relacionados, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data espec\u00edfica ou data de atualiza\u00e7\u00e3o aplicada ao servi\u00e7o ou a qualquer site deve ser interpretada como uma modifica\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o de todas as informa\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o ou em sites relacionados.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 9 – Coment\u00e1rios, feedback e outros textos enviados pelo utilizador<\/strong><\/p>\n

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Se, a nosso pedido, o utilizador enviar determinados textos espec\u00edficos (por exemplo, respostas a concursos) ou, sem o nosso pedido, enviar ideias criativas, sugest\u00f5es, propostas, planos ou outros materiais, quer de forma online, por e-mail, por correio ou de outro modo (coletivamente denominados \u201ccoment\u00e1rios\u201d), o utilizador concorda que podemos, a qualquer momento e sem restri\u00e7\u00f5es, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir ou, de outro modo, utilizar por qualquer meio quaisquer dos seus coment\u00e1rios enviados para n\u00f3s. N\u00e3o temos nenhuma obriga\u00e7\u00e3o relativamente a (1) manter a confidencialidade de coment\u00e1rios; (2) pagar uma recompensa por quaisquer coment\u00e1rios; ou (3) responder a quaisquer coment\u00e1rios.<\/p>\n

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Podemos, mas sem estar obrigados a tal, monitorizar, editar ou remover conte\u00fados que consideremos, segundo o nosso crit\u00e9rio, serem il\u00edcitos, ofensivos, amea\u00e7adores, injuriosos, difamat\u00f3rios, pornogr\u00e1ficos, obscenos ou censur\u00e1veis por outro motivo ou, ainda, que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou os presentes termos do servi\u00e7o.<\/p>\n

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O utilizador acorda n\u00e3o fazer coment\u00e1rios que violem direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marca registada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou propriet\u00e1rio. Al\u00e9m disso, o utilizador acorda n\u00e3o fazer coment\u00e1rios que contenham material injurioso ou, por outro lado, il\u00edcito, abusivo ou obsceno ou que contenham v\u00edrus inform\u00e1ticos ou outro malware que possa afetar, de algum modo, o funcionamento do servi\u00e7o ou de qualquer site relacionado. O utilizador n\u00e3o pode utilizar um endere\u00e7o de e-mail falso, fazer passar-se por outra pessoa ou, por outro lado, enganar-nos ou enganar terceiros relativamente \u00e0 origem de coment\u00e1rios. O utilizador \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por quaisquer coment\u00e1rios que fa\u00e7a, bem como pela sua precis\u00e3o. N\u00e3o nos responsabilizamos nem assumimos responsabilidades por coment\u00e1rios publicados pelo utilizador ou terceiros.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 10 – Informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/p>\n

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O envio pelo utilizador de informa\u00e7\u00f5es pessoais atrav\u00e9s do site \u00e9 regido pela nossa pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 11 – Utiliza\u00e7\u00f5es proibidas<\/strong><\/p>\n

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Al\u00e9m de outras proibi\u00e7\u00f5es estabelecidas nos termos do servi\u00e7o, o utilizador est\u00e1 proibido de utilizar o site ou os seus conte\u00fados: <\/p>\n

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(a) para fins il\u00edcitos; (b) para solicitar que terceiros realizem ou participem em atos il\u00edcitos; (c) para violar regulamentos, normas, leis ou ordena\u00e7\u00f5es internacionais, federais, estatais ou locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para perturbar, abusar, insultar, lesar, difamar, injuriar, denegrir, intimidar ou discriminar com base em g\u00e9nero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, religi\u00e3o, etnia, ra\u00e7a, idade, nacionalidade ou incapacidade; (f) para submeter informa\u00e7\u00f5es falsas ou enganadoras; (g) para carregar ou transmitir v\u00edrus ou outro tipo de c\u00f3digo malicioso que seja ou possa ser utilizado de forma a afetar a funcionalidade ou o funcionamento do servi\u00e7o ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a internet; (h) para recolher ou monitorizar dados pessoais de terceiros; (i) para fins de spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir com ou contornar as funcionalidades de seguran\u00e7a do servi\u00e7o ou de sites relacionados, outros sites ou a internet. Reservamo-nos o direito de cessar a utiliza\u00e7\u00e3o pelo utilizador do servi\u00e7o ou de sites relacionados por viola\u00e7\u00e3o das utiliza\u00e7\u00f5es proibidas.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 12 – Exonera\u00e7\u00e3o de garantias; exonera\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/strong><\/p>\n

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N\u00e3o garantimos que os resultados que possam ser obtidos da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o sejam precisos ou fidedignos. N\u00e3o garantimos, declaramos nem asseguramos que a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso servi\u00e7o seja ininterrupta, atempada, segura ou livre de erros.<\/p>\n

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O utilizador concorda que, periodicamente, renovemos o servi\u00e7o por per\u00edodos de tempo indefinidos ou cancelemos o servi\u00e7o a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio ao utilizador.<\/p>\n

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<\/p>\n

O utilizador concorda expressamente que a sua utiliza\u00e7\u00e3o ou incapacidade de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o baseia-se na sua pr\u00f3pria conta e risco. O servi\u00e7o e todos os produtos e servi\u00e7os fornecidos ao utilizador atrav\u00e9s deste servi\u00e7o s\u00e3o (exceto expressamente indicado por n\u00f3s) fornecidos \u201ctal como est\u00e3o\u201d e \u201cconforme disponibilizados\u201d para a sua utiliza\u00e7\u00e3o, sem nenhuma declara\u00e7\u00e3o, garantia ou condi\u00e7\u00f5es de qualquer tipo, quer expl\u00edcita ou impl\u00edcita, incluindo todas as garantias e condi\u00e7\u00f5es implicadas de comercializa\u00e7\u00e3o, qualidade comerci\u00e1vel, adequa\u00e7\u00e3o a determinado fim, durabilidade, propriedade e n\u00e3o infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Em caso algum a Konversion Wizards, os seus administradores, diretores, empregados, afiliados, representantes, contratantes, estagi\u00e1rios, fornecedores, prestadores de servi\u00e7os ou licenciantes s\u00e3o respons\u00e1veis por les\u00f5es, perdas, queixas ou danos diretos, indiretos, acidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, nomeadamente perda de receitas, perda de poupan\u00e7as, perda de dados, custos de substitui\u00e7\u00e3o ou danos similares, quer com base no contrato, dolo (incluindo neglig\u00eancia), responsabilidade n\u00e3o culposa ou outro, decorrente da sua utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou de quaisquer produtos adquiridos atrav\u00e9s do servi\u00e7o, ou qualquer queixa relacionada de qualquer modo com a sua utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou de qualquer produto, nomeadamente, erros ou omiss\u00f5es de conte\u00fados ou perda ou danos de qualquer tipo incorridos em resultado da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou conte\u00fados (ou produtos) publicados, transmitidos ou, de outra forma, disponibilizados atrav\u00e9s deste servi\u00e7o, mesmo se devidamente notificado sobre essa possibilidade. Em alguns estados ou jurisdi\u00e7\u00f5es, a nossa responsabilidade limita-se aos par\u00e2metros da lei, uma vez que alguns estados ou jurisdi\u00e7\u00f5es n\u00e3o permitem a exclus\u00e3o ou exonera\u00e7\u00e3o de responsabilidade por danos consequenciais ou acidentais.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 13 – Indemniza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

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O utilizador concorda indemnizar, defender e exonerar a Konversion Wizards e a nossa empresa-m\u00e3e, subsidi\u00e1rias, filiais, parceiros, diretores, administradores, representantes, contratantes, licenciantes, prestadores de servi\u00e7os, subcontratantes, fornecedores, estagi\u00e1rios e empregados, de qualquer queixa ou exig\u00eancia, incluindo despesas razo\u00e1veis com advogados, realizadas por terceiros devido ou decorrentes da sua viola\u00e7\u00e3o dos presentes termos de servi\u00e7o ou dos documentos a que se referem, ou a sua viola\u00e7\u00e3o de qualquer lei ou direitos de terceiros.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 14 – Divisibilidade do contrato<\/strong><\/p>\n

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Caso alguma das disposi\u00e7\u00f5es dos presentes termos do servi\u00e7o seja determinada como ilegal, nula ou inexequ\u00edvel, a referida disposi\u00e7\u00e3o deve ser exercida ao m\u00e1ximo permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e a parte inexequ\u00edvel deve ser entendida como exclu\u00edda dos presentes termos do servi\u00e7o, sendo que essa determina\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve afetar a validade e a exequibilidade das restantes disposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Cl\u00e1usula 15 – Cessa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

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As obriga\u00e7\u00f5es e as responsabilidades das partes incorridas antes da data de cessa\u00e7\u00e3o sobrevivem \u00e0 cessa\u00e7\u00e3o do presente acordo para todos os fins.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Os presentes termos do servi\u00e7o t\u00eam efeito, salvo se e at\u00e9 \u00e0 cessa\u00e7\u00e3o pelo utilizador ou por n\u00f3s. O utilizador pode cessar os presentes termos do servi\u00e7o a qualquer momento ao notificar-nos de que j\u00e1 n\u00e3o pretende continuar a utilizar os nossos servi\u00e7os ou quando deixar de utilizar o nosso site.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Se, segundo o nosso crit\u00e9rio, o utilizador estiver em incumprimento, ou se suspeitarmos de que est\u00e1 em incumprimento, relativamente \u00e0 conformidade com qualquer termo ou disposi\u00e7\u00e3o dos presentes termos do servi\u00e7o, tamb\u00e9m podemos cessar o presente acordo a qualquer momento sem aviso pr\u00e9vio e o utilizador continua a ser respons\u00e1vel por todos os montantes devidos at\u00e9 e incluindo na data de cessa\u00e7\u00e3o; e\/ou, em conformidade, podemos negar-lhe acesso aos nossos servi\u00e7os (ou a parte deles).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cl\u00e1usula 16 – Acordo total<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O nosso incumprimento relativamente ao exerc\u00edcio ou aplica\u00e7\u00e3o de qualquer direito ou disposi\u00e7\u00e3o dos presentes termos do servi\u00e7o n\u00e3o deve constituir uma ren\u00fancia ao referido direito ou \u00e0 referida disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Os presentes termos do servi\u00e7o e quaisquer pol\u00edticas ou normas operacionais publicadas por n\u00f3s no presente site ou em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o constituem o acordo total entre o utilizador e n\u00f3s. Al\u00e9m disso, regem a sua utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, substituindo quaisquer acordos, comunica\u00e7\u00f5es e propostas anteriores ou atuais, quer orais quer por escrito, entre o utilizador e n\u00f3s (nomeadamente, vers\u00f5es anteriores dos termos do servi\u00e7o).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Quaisquer ambiguidades na interpreta\u00e7\u00e3o dos presentes termos do servi\u00e7o devem ser entendidas consultando a parte que os redigiu.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cl\u00e1usula 17 – Lei aplic\u00e1vel<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Os presentes termos do servi\u00e7o e quaisquer acordos individuais nos quais forne\u00e7amos servi\u00e7os ao utilizador s\u00e3o regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cl\u00e1usula 18 – Altera\u00e7\u00f5es aos termos do servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Pode consultar a vers\u00e3o mais atual dos termos do servi\u00e7o nesta p\u00e1gina, a qualquer momento.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Reservamo-nos o direito de, segundo o nosso pr\u00f3prio crit\u00e9rio, atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos termos do servi\u00e7o ao publicar atualiza\u00e7\u00f5es e\/ou altera\u00e7\u00f5es ao nosso site. \u00c9 da sua responsabilidade consultar periodicamente o nosso site com vista a ficar a conhecer quaisquer altera\u00e7\u00f5es. A sua utiliza\u00e7\u00e3o continuada do ou o acesso ao nosso site ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00f5es dos presentes termos do servi\u00e7o constitui uma aceita\u00e7\u00e3o das referidas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cl\u00e1usula 19 – Privacidade<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para navegar no site da Konversion Wizards n\u00e3o s\u00e3o pedidos quaisquer dados pessoais ao utilizador.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

No entanto, se solicitar qualquer tipo de informa\u00e7\u00e3o sobre a nossa atividade, produtos ou servi\u00e7os atrav\u00e9s do preenchimento dos formul\u00e1rios vai indicar um nome e um endere\u00e7o de email, entre outros dados.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Estes dados t\u00eam como \u00fanico objetivo a resposta \u00e0 informa\u00e7\u00e3o solicitada e n\u00e3o ser\u00e3o disponibilizadas a entidades terceiras.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A Konversion Wizards compromete-se a adotar as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias para garantir a salvaguarda dos dados dos utilizadores contra a sua eventual utiliza\u00e7\u00e3o abusiva ou acesso n\u00e3o autorizado a respeitar a legisla\u00e7\u00e3o em vigor em termos de prote\u00e7\u00e3o de dados e a n\u00e3o ceder sob qualquer forma ou condi\u00e7\u00e3o esta informa\u00e7\u00e3o a entidades terceiras.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cl\u00e1usula 20 – informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Envie-nos quaisquer d\u00favidas relativamente aos termos do servi\u00e7o para geral@konversionwizards.com.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A lei n\u00ba 144\/2015 de 08 de setembro, veio transpor a diretiva 2013\/eu, do parlamento europeu e do conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O referido diploma estabelece o enquadramento jur\u00eddico dos mecanismos de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo, criando em Portugal a rede de arbitragem de consumo.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1. O que s\u00e3o lit\u00edgios de consumo?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00e3o lit\u00edgios iniciados por um consumidor contra um fornecedor de bens ou prestador de servi\u00e7os, que respeitem a obriga\u00e7\u00f5es contratuais resultantes de contratos de compra e venda ou de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, celebrados entre fornecedor de bens ou prestador de servi\u00e7os estabelecidos e consumidores residentes em Portugal e na uni\u00e3o europeia (artigo 2\u00ba n\u00ba 1 da lei n\u00ba 144\/2015).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2. O que \u00e9 a RAL?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A RAL s\u00e3o mecanismos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores e das empresas para tentar resolver os lit\u00edgios de consumo fora dos tribunais, de uma forma mais c\u00e9lere e pouco dispendiosa. A RAL abrange a media\u00e7\u00e3o, a concilia\u00e7\u00e3o e a arbitragem. O processo de RAL inicia-se com uma tentativa de acordo por via da media\u00e7\u00e3o ou da concilia\u00e7\u00e3o. No entanto, caso esse acordo n\u00e3o seja alcan\u00e7ado, os intervenientes podem ainda recorrer ao tribunal arbitral, atrav\u00e9s de um processo simples e r\u00e1pido.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3. O que s\u00e3o entidades RAL?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00e3o entidades independentes, com pessoal especializado que, de modo imparcial, ajudam o consumidor e a empresa a chegar a uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel. Estas entidades est\u00e3o autorizadas a efetuar a media\u00e7\u00e3o, concilia\u00e7\u00e3o e arbitragem de lit\u00edgios de consumo. As referidas entidades t\u00eam de estar inscritas na lista prevista no artigo 17\u00ba da lei n\u00ba 144\/2015.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4. Quem \u00e9 respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da lista de entidades RAL?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A direc\u00e7\u00e3o-geral do consumidor \u00e9 a autoridade nacional competente para organizar a inscri\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o da lista de entidades RAL.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5. Quantas entidades RAL existem em Portugal?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Em Portugal, existem dez centros de arbitragem de conflitos de consumo. Sendo que sete s\u00e3o de compet\u00eancia gen\u00e9rica e de \u00e2mbito regional, encontrando-se localizados em Lisboa, Porto, Coimbra, Guimar\u00e3es, Braga\/Viana do Castelo, Algarve e Madeira. Existe tamb\u00e9m o centro de \u00e2mbito territorial nacional (supletivo), o CNIACC – Centro Nacional De Informa\u00e7\u00e3o E Arbitragem De Conflitos De Consumo. Existem ainda dois centros de compet\u00eancia espec\u00edfica especializados no setor autom\u00f3vel e no setor dos seguros.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6. Como \u00e9 que uma empresa sabe qual \u00e9 a entidade RAL que deve indicar aos seus consumidores?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O local da celebra\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda de um bem ou da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, que em regra coincide com o local do estabelecimento, determina o centro de arbitragem competente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Exemplificando:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 uma empresa que tem apenas um ou mais estabelecimentos comerciais num determinado concelho, dever\u00e1 indicar apenas a entidade RAL que tem compet\u00eancia para dirimir conflitos nesse concelho.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 uma empresa que exer\u00e7a a sua atividade em todo o territ\u00f3rio nacional, dever\u00e1 indicar todas as entidades competentes.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 uma oficina reparadora de ve\u00edculos, uma empresa seguradora ou uma ag\u00eancia de viagens, devem indicar as entidades especializadas para esses sectores.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

7. Quem est\u00e1 obrigado a informar os consumidores sobre as entidades RAL?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Todos os fornecedores de bens e prestadores de servi\u00e7os, incluindo aqueles que s\u00f3 vendem produtos ou prestam servi\u00e7os atrav\u00e9s da internet, est\u00e3o obrigados a informar os consumidores sobre as entidades RAL dispon\u00edveis ou \u00e0s que aderiram voluntariamente ou a que se encontram vinculados por for\u00e7a da lei. S\u00f3 est\u00e3o exclu\u00eddos os prestadores de servi\u00e7os de interesse geral sem contrapartida econ\u00f3mica tais como, os servi\u00e7os sociais prestados pelo estado ou em seu nome, os servi\u00e7os de sa\u00fade e os servi\u00e7os p\u00fablicos de ensino complementar ou superior.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

As obriga\u00e7\u00f5es que decorrem da lei n\u00ba 144\/2015 aplicam-se, com as devidas adapta\u00e7\u00f5es, a todos os setores econ\u00f3micos n\u00e3o exclu\u00eddos pela referida lei, incluindo aqueles em que exista j\u00e1 legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que preveja id\u00eantica obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8. Existe alguma imposi\u00e7\u00e3o de ades\u00e3o a uma entidade RAL?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A presente lei n\u00e3o imp\u00f5e a ades\u00e3o a qualquer entidade RAL, estabelecendo apenas um dever de informa\u00e7\u00e3o sobre as entidades existentes. Mas, existe \u00e9 o caso da arbitragem necess\u00e1ria para os servi\u00e7os p\u00fablicos essenciais, como por exemplo para a eletricidade, g\u00e1s, \u00e1gua e res\u00edduos, comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas e servi\u00e7os postais.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

9. Como \u00e9 que as empresas devem prestar essas informa\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Estas informa\u00e7\u00f5es devem ser prestadas de forma clara, compreens\u00edvel e adequada ao tipo de bem e servi\u00e7o que \u00e9 vendido ou prestado (artigo 18\u00ba n\u00ba 2 da lei n\u00ba 144\/2015).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Assim:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 no s\u00edtio eletr\u00f3nico dos fornecedores de bens ou prestadores de servi\u00e7os, caso exista.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 nos contratos <\/strong>de compra e venda ou de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os entre o fornecedor de bens ou prestador de servi\u00e7os e o consumidor, quando estes assumam forma escrita ou constituam contratos de ades\u00e3o.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 n\u00e3o existindo forma escrita, a informa\u00e7\u00e3o deve ser prestada num outro suporte duradouro, nomeadamente num letreiro afixado na parede ou aposto no balc\u00e3o de venda ou na fatura <\/strong>entregue ao consumidor.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

10. Quem \u00e9 respons\u00e1vel pela fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o a prestar aos consumidores?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cabe \u00e0 Autoridade de Seguran\u00e7a Alimentar e Econ\u00f3mica e aos reguladores sectoriais nos respetivos dom\u00ednios, a fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento destes deveres, a instru\u00e7\u00e3o dos respetivos processos de contraordena\u00e7\u00e3o e a decis\u00e3o desses processos, incluindo a aplica\u00e7\u00e3o das coimas e san\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias se necess\u00e1rio.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

11. Qual a consequ\u00eancia do n\u00e3o cumprimento do dever de informa\u00e7\u00e3o a prestar aos consumidores?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O incumprimento do dever de informa\u00e7\u00e3o dos fornecedores de bens ou prestadores de servi\u00e7os constitui contraordena\u00e7\u00e3o, pun\u00edvel com:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 coima entre \u20ac 500 e \u20ac 5000, quando cometidas por uma pessoa singular.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 coima entre \u20ac 5000 e \u20ac 25 000, quando cometidas por uma pessoa coletiva.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

12. Quando se aplica este novo regime?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A lei n\u00ba 144\/2015 de 8 de setembro, entrou em vigor a 23 de setembro de 2015, sendo que os fornecedores de bens ou prestadores de servi\u00e7os dispunham de 6 meses, contados a partir dessa data, para se adaptarem a este novo regime. Desta forma, desde 23 de mar\u00e7o de 2016 as empresas devem ter esta informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel para os seus consumidores.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o: a informa\u00e7\u00e3o dos consumidores sobre as entidades RAL dispon\u00edveis n\u00e3o dispensa os fornecedores de bens e prestadores de servi\u00e7os de facultarem aos consumidores o livro de reclama\u00e7\u00f5es, obrigat\u00f3rio nos termos do decreto-lei n\u00ba 156\/2005, de 15 de setembro.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

POL\u00cdTICA PROTE\u00c7\u00c3O DADOS PESSOAIS<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A partir de 25 de maio de 2018 passa a ser aplic\u00e1vel o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 Regulamento n\u00ba 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o, tratamento e livre circula\u00e7\u00e3o dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado membro da Uni\u00e3o Europeia, nomeadamente Portugal.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Assumindo-se como a mais importante medida regulamentar de prote\u00e7\u00e3o da privacidade, atrav\u00e9s da protec\u00e7\u00e3o de dados pessoais e aplicando-se a todos os residentes na UE independentemente da sua nacionalidade, vem colocar o indiv\u00edduo (a pessoa) e o seu direito \u00e0 privacidade no centro da protec\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A preocupa\u00e7\u00e3o com a privacidade dos dados pessoais e com a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o temas novos para a Konversion Wizards. Na verdade, ao longo dos \u00faltimos anos temos feito um esfor\u00e7o s\u00f3lido para fortalecer os procedimentos internos e a seguran\u00e7a dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o, com especial cuidado nos dados pessoais dos clientes, trabalhadores, formadores e outros.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Desta forma, para dar continuidade aos procedimentos internos e estrito cumprimento com o novo Regulamento, a Konversion Wizards d\u00e1-lhe a conhecer as novas regras aplic\u00e1veis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como inform\u00e1-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respectivos consentimentos.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Assim,<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

A Konversion Wizards \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a prote\u00e7\u00e3o da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento, e determina os meios de tratamento e as finalidades.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Os dados pessoais que possu\u00edmos foram recolhidos ao longo de rela\u00e7\u00f5es contratuais, interac\u00e7\u00f5es profissionais e divulga\u00e7\u00f5es de cursos de forma\u00e7\u00e3o, numa longa rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a estabelecida com a Konversion Wizards e s\u00e3o objeto de tratamento com total respeito e lealdade no cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o em vigor, quer sejam os dados automatizados, quer os n\u00e3o automatizados.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Os dados ser\u00e3o tratados no \u00e2mbito da finalidade contratual, para cumprimento de imposi\u00e7\u00f5es legais e para efeitos de marketing (relacionado com a nossa \u00e1rea de actividade – divulga\u00e7\u00e3o de ofertas e descontos, com o objectivo de lhe dar a conhecer os nossos cursos, semin\u00e1rios, congressos, novidades e oportunidades de que poder\u00e1 beneficiar).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Mais informamos que a Konversion Wizards conservar\u00e1 os seus dados pessoais pelo per\u00edodo necess\u00e1rio aos respectivos fins.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

No \u00e2mbito da nossa actividade os dados pessoais podem ser comunicados a outras entidades, p\u00fablicas ou privadas, sempre no estrito cumprimento de imposi\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Caso pretenda manter os seus dados e as informa\u00e7\u00f5es que a Konversion Wizards tem registado, n\u00e3o ter\u00e1 de fazer nada.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

No entanto, queremos que saiba que, em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do Regulamento, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado ou n\u00e3o automatizado, retirar o consentimento e exercer os direitos previstos na lei. Desde que n\u00e3o esteja em estrita contradi\u00e7\u00e3o com obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Da nossa parte, asseguramos que os seus dados s\u00e3o objeto de um tratamento l\u00edcito, leal e transparente. E que tom\u00e1mos regularmente medidas e procedimentos para que os mesmos sejam inviol\u00e1veis. Mas, para sua seguran\u00e7a, ser\u00e1 notificado em caso de haver alguma viola\u00e7\u00e3o dos seus dados.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

N\u00f3s consideramos de elevada import\u00e2ncia a protec\u00e7\u00e3o e confidencialidade dos seus dados pessoais. Por isso, adotamos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatid\u00e3o, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para qualquer pedido ou esclarecimento pode contactar-nos:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

geral@konversionwizards.com<\/a><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vis\u00e3o geral Este site \u00e9 operado pela Konversion Wizards – Performance Marketing Team, doravante designada por Konversion Wizards. Em todo o site, os termos \u201cn\u00f3s\u201d, \u201ca n\u00f3s\u201d e \u201cnosso\u201d referem-se \u00e0 KONVERSION WIZARDS. A Konversion Wizards disponibiliza este site ao utilizador, inclusive todas as informa\u00e7\u00f5es, ferramentas e servi\u00e7os do mesmo. 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